什刹海街道景山社区是名副其实的景区里的社区，背靠北海公园，前接景山公园，与故宫博物院比邻而居。然而，随着旅游业的发展，越来越多的小商贩开始在景区周围聚集、经营。“这是咱自己的家，不能这么下去。”景山社区党委书记张玉霞从步入社区工作至今，用21年的光阴汇集民心，和大伙儿共同见证美丽家园的回归。“书记不能走，我们也不走，这家离了谁都不行。”这是社区居民说的最多的话。

什刹海街道景山社区党委书记张玉霞

为见书记 千辛万苦找“意见”

(资料图)

“书记，我要给你提提意见。”还没跨进小院门，九十岁的刘玉珍就拄着拐杖来提“意见”。张玉霞一边伸手扶人一边询问：“啥事，您说。铁定给您办了。”握着书记的手，老人半天没想起自己要提的“意见”。“你这不是好几天没来看我，我想你了，最近忙啥呢？”真相大白，刘玉珍没啥“意见”，单纯是想见书记了。

张玉霞心里有谱，刘玉珍老人虽是一个人居住，但腿脚利索，心眼实在，和周围邻里关系和谐。她爱提“意见”，多是因为知道书记太忙，如果没“意见”二字，怕见不到这“闺女”。张玉霞不接受这“冤屈”，笑着说：“前天咱们刚见，昨天社工回来跟我说您这一切安好，今天我又来了，算下来我可就一天没跟您面对面。”“一日不见如隔三秋，这就是今天的意见，你多来，看见你我踏实。”老人笑着说。

虽是乌龙，但张玉霞心里暖和，她知道居民们都惦记着她，“多亏了这份惦记，不然我这21年社区工作也坚持不下来。”张玉霞感慨。

推动治理 回应居民诉求

景山社区有很多胡同和平房院落，其管辖的陟山门街东起景山西街，西至北海陟山门街，是连接景山西门与北海东门的通道。住在陟山街东口的社区居民杜昌基喜欢胡同里的那棵大槐树，每天早上十点，会准时出门去槐树底下晒一晒太阳，可这事要放在十年前，他连门都不愿意出。

那会儿，陟山门街受景点影响，迅速形成微型商圈。小酒吧、小餐馆、咖啡厅、便利店让这里白天吵闹，晚上喧嚣，让住在这里的居民头疼不已。一天，正在办公的张玉霞接到了陌生电话，电话那头称自己是陟山门街李阿姨儿子的朋友，说要寄东西，问能不能给地址。张玉霞觉得事有蹊跷，“我们这儿没有这个人，你记错了。”挂了电话，她赶紧去李阿姨家了解情况，问完才知道，阿姨的儿子出差了，骗子估计是听着周围街坊们聊天知道了老人的名字，想套话。“这骗子真可恨，周六日人多，我都没出去，还能找到我。”李阿姨拍着手说道。

张玉霞借助背街小巷环境整治工作政策支持，在景山社区成立专项整治小组，发挥党建引领作用，用党员力量推动街巷治理，“这条街大多都是直管公房，产权单位单一，好协商，加之小院里又都有党员，前期我们让党员做工作，带头恢复墙面平整，后期针对不配合的私房做相关要求，确保留下来的门店经营有特色，不会对周围造成影响。”

此外，考虑到周围景点多、居民多，什刹海街道从恢复古街历史风貌出发，将这里划定为“机动车禁行街”，并协助社区开辟景山西街停车场，疏堵结合，彻底解决陟山门街车多、人多难题。

社区工作 重要的是民心

景山社区有个网红小院，名叫“幸福小院”，小院里住着三户四口人，均在九十岁以上。“幸福小院”的幸福有两层含义，第一环境优美，第二邻里和谐。按照老人们的话来说：“给我个别墅我都舍不得搬走。”

其实，这个小院起初环境并不好，那时候小院是一家餐厅的后厨。餐厅刚建立时，因为人流量不大，后厨影响并不严重，本着和谐共存的原则，邻里之间相安无事。不知从何时起，胡同餐吧兴起，带火小店经济，纷至沓来的游客把这里变成了打卡地。“早上还没起床，就听见有人敲门。晚上，都睡了，游客还在喝酒。”院内居民孙绍民回忆。最让人担忧的是后厨里的燃气罐，两米多高，五个同时工作。

张玉霞带着相关执法部门多次上门，但苦于没有政策支持，只能“小修小补”。“先给他们的煤气罐固定地方，加了‘罩子’，确保人员安全，然后跟店长商定工作时长，确保不扰民。”张玉霞回忆说，即使这样，仍不能从根本上解决小院安全隐患。

背街小巷环境整治工作正式开始后，有了底气的张玉霞再次找上门。“书记，您可真是坚持不懈，我在这里开店多少年了，您就盯了我多少年，他们都说您是我们店的‘忠实粉丝’，谢谢您这么多年的照顾，这里确实对居民有影响，我们决定换个地方。”餐厅搬走后，张玉霞带着社工给小院进行了整修，还在院里搭建了凉亭。现在只要她出现在大门口，院里的老人都会热情地请她去屋里坐坐。

“我在景山社区干了21年，不夸张地说每家每户都去过，大家院子里有几棵树，屋里有几张床，几把椅子，我都知道。干社区工作，重要的是民心，只有把大家的事当成自己的事，大家才会把社区事当成自家事，景山社区才能真正‘有里有面’。”张玉霞说。

来源：北京西城报